Monitoring-Plan + Alarmierungslogik
Legt fest, was überwacht wird, ab wann ein Alarm ausgelöst wird und wer ihn bekommt. Die Überwachung richten wir fertig ein.
IT-Beratung
IT-Betrieb & Monitoring für KMU: weniger Ausfälle, schnellere Fehlerbehebung
Wir bauen Ihren IT-Betrieb auf: Monitoring, Dokumentation und klare Eskalation. Dazu gehören ein Notfallhandbuch und eine nachvollziehbare Übergabe.
Wenn IT-Ausfälle Sie jedes Mal überraschen
Ohne Monitoring merken Sie Störungen erst, wenn Mitarbeiter oder Kunden anrufen.
- Ausfälle kommen überraschendProbleme fallen erst auf, wenn es zu spät ist.
- Keine klare EskalationUnklar ist, wer bei Störungen was tut.
- Wissen nicht dokumentiertVieles steckt nur in einzelnen Köpfen.
Was IT-Monitoring und klare Abläufe bewirken
Störungen fallen früher auf, und jeder weiß, wer sich darum kümmert.
- Weniger AusfälleMonitoring warnt, bevor es kritisch wird.
- Schnellere FehlerbehebungKlare Eskalation spart Zeit.
- NotfallhandbuchNachvollziehbare Übergabe und Dokumentation.
Guter IT-Betrieb erkennt Probleme, bevor Kunden sie bemerken. Wir richten Ihr Monitoring ein, definieren Alarmschwellen und prüfen Backup-Prozesse. Alles wird so dokumentiert, dass auch neue Kollegen oder externe Dienstleister sofort damit arbeiten können.
Was unser IT-Betrieb liefert
Was Sie erhalten
Runbooks + Systemdokumentation
Schritt-für-Schritt-Anleitungen für alle wiederkehrenden IT-Aufgaben. Dazu eine vollständige Systemübersicht mit Admin-Zugängen und Abhängigkeiten.
Wiederanlaufplan
Der Plan für den IT-Ausfall: Reihenfolge, Schritte, Zuständigkeiten und Notfallkontakte. Kurz genug, um ihn auch unter Stress zu lesen.
Wer kümmert sich nachts um Ihre Server?
Im 30-Minuten-Gespräch klären wir, ob Ihre IT-Hygiene heute reicht und was bei einem Ausfall passieren würde. Außerdem besprechen wir, ob wir Ihren Betrieb sinnvoll entlasten können. Zum Outsourcing drängen wir Sie nicht.